개인정보처리방침


시행일: 2026년 8월 13일

본 개인정보 처리방침(이하 “본 방침”)은 OCSiAl International S.à.r.l. 및 그 계열사(이하 "당사" 또는 "회사")가 식별된 또는 식별될 수 있는 자연인(이하 "정보주체" 또는 "귀하")의 개인정보를 어떻게 수집, 이용 및 보호하는지를 명시합니다. 본 정책은 www.ocsial.com 또는 www.tuball.com(이하 "사이트") 이용 과정에서 귀하가 직접 제공하거나 당사가 자동으로 수집하는 모든 정보에 적용됩니다.

1. 개인정보 처리 책임자 (Data Controller)
당사는 룩셈부르크 법률에 따라 설립·운영되며, 본사를 1, rue de la Poudrerie (룩셈부르크)에 두고 룩셈부르크 상공등록부(RCS)에 번호 B246650으로 등록된 **OCSiAl International S.à.r.l.**입니다.
본 정책상 당사는 계열사를 포괄하여 개인정보 처리 책임자 역할을 수행합니다. 여기서 '계열사'란 당사가 직접 또는 간접적으로통제하거나, 동일한 주체와 공동으로 통제되는 법인을 의미합니다. 본 정의에서 '통제'라 함은 지분 소유, 계약 등을 통해 해당실체의 경영이나 정책 방향을 결정할 수 있는 권한을 보유함을 말하며, 다만 **O2 Management S.A.**는 계열사에 포함되지않습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목
사이트 서비스 제공 및 품질 개선을 위해 당사는 다음과 같은 정보를 수집합니다.

  • 식별 정보: 이메일 주소, 성명, 연락처, 선호 언어 및 상호작용 국가.
  • 기기 및 접속 정보: IP 주소, 운영체제, 브라우저 종류/버전, 인터넷 서비스 제공자(ISP), 고유 기기 식별자 등.
  • 쿠키 및 추적 기술로 수집된 데이터: 사용 쿠키 유형 및 활용 방식에 관해서는 별도의 [쿠키 정책 바로가기]에서 확인하실수 있습니다.

    사이트 내 "문의하기", "이력서 제출", "견적 요청" 등의 양식을 이용하실 경우, 서비스 제공에 필수적인 항목을 별도 표시합니다. 해당 정보를 입력하지 않을 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
    또한, 당사는 귀하의 사이트 방문 일시, 체류 시간, 빈번히 방문한 페이지, 기타 진단 정보 등 **'서비스 이용 데이터'**를 자동으로 수집합니다.

    3. 개인정보 처리 목적 및 법적 근거
    당사는 수집된 개인정보를 다음 목적으로 처리하며, 각 목적에 해당하는 GDPR상 법적 근거를 적용합니다.

    • 사이트 유용성 및 품질 분석 (법적 근거: 정당한 이익): 사용자 경험(UX) 개선과 고품질 서비스 제공을 위해 분석 데이터를 처리합니다. 추가 인터랙티브 기능 이용 시에는 별도 동의를 구할 수 있습니다.
    • 제품 개발, 견적 제공 및 계약 이행 (법적 근거: 계약 이행): 제품 페이지를 통해 견적 또는 계약을 요청할 경우, 해당 요청처리 및 계약 이행을 위해 필요합니다.
    • 고객 지원 (법적 근거: 정당한 이익 / 법적 준수): 문의 메시지에 회신하고 필요한 경우 이메일 또는 전화를 통해 연락 드립니다. 귀하가 법령상의 권리를 행사하는 경우, 당사는 관련 법규 준수를 위해 개인정보를 처리합니다.
    • 피드백 수집 (법적 근거: 정당한 이익): 사이트 및 제품 개선을 위한 설문/피드백 응답 데이터를 처리합니다. 이는 귀하께서 보다 나은 서비스를 받으실 수 있도록 하기 위함입니다.
    • 마케팅 (법적 근거: 동의): 뉴스레터 구독이나 쿠키 설정을 통한 명시적 동의가 있을 때만 마케팅 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 사기 방지 및 보안 (법적 근거: 정당한 이익): 사이트 내 잠재적 사기나 부정 이용을 탐지·예방하기 위한 검증을 수행합니다.

      4. 개인정보 보유 및 이용 기간

      • 품질 분석 및 피드백: 특정 품질 관리 활동 또는 설문 조사 기간 동안 유지하거나, 브라우징 데이터가 완전하게 익명화될때까지 보관합니다.
      • 계약 및 견적 관련: 계약 이행 기간 동안 보관하며, 계약 종료 후 관계 법령이 정한 소멸시효 기간까지 보관할 수 있습니다.
      • 고객 지원: 문의 사항 해결이 완료된 시점부터 적용 법령이 정한 기록 보존 기간까지 보관합니다.
      • 마케팅: 귀하가 뉴스레터 구독을 취소하거나 쿠키/동의를 철회하는 즉시 보유 및 이용을 중단합니다.

        추가적으로, 당사는 소송 대응, 분쟁 조정 또는 규제 당국의 합법적 요구가 있는 한 개인정보를 보유할 수 있으며, 모든 법적 청구 소멸시효 완료 후에는 안전하게 파기합니다.

        5. 개인정보 제공 대상 및 제3자 공유
        당사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 범주의 외부 기관에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

        • 하도급 업체 및 비즈니스 파트너
        • 전문 고문 (감사인, 법률 자문소 등)
        • OCSiAl 그룹 내 계열사
        • 감독 기관 또는 정부 공공 당국

        당사는 GDPR 및 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 해당 기관에 필요한 최소한의 정보만을 제공하며, 본 방침의 게시는 이러한 제공 사항에 대한 사전 고지로 간주됩니다.

        6. EU 지역 외 개인정보 이전
        서비스 효율성을 위해 귀하의 개인정보는 데이터 보호 기준이 귀하 소재지와 다를 수 있는 해외 서버에 저장·처리될 수 있습니다. 특히 EU 및 유럽경제지역(EEA) 밖 국가로의 이전이 발생할 수 있습니다.
        이에 당사는 귀하의 정보가 안전하게 보호되도록 필요한 기술적·관리적 조치를 취하며, EU 표준계약조항(SCCs) 등 공인된 메커니즘을 적용합니다. SCCs 전문은 [EU위원회 링크]에서 확인하실 수 있습니다.
        아울러, tuball.cn 등 중국어 도메인을 이용하실 경우 해당 정보는 중국 현지 서버에 저장되며 중화인민공화국 관련 법령이 적용될 수 있음을 알려드립니다.

        7. 정보주체의 권리
        적용 법령이 보장하는 범위 내에서 귀하는 다음과 같은 권리를 행사하실 수 있습니다.

        • 열람 및 확인 요청: 당사는 귀하가 당사 보유 중인 개인정보의 열람을 요청할 수 있습니다.
        • 정정 및 삭제 요청: 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다. 단, 귀하가 자발적으로 제공한 정보의 정확성은 본인에게 있으며, 허위 정보로 인한 피해에 대해서는 책임이 귀하에게 있음을 안내드립니다. 또한 본 정책에서 명시적으로 허용되지 않는 경우 타인의 개인정보를 대리 제공하실 수 없습니다. 더 이상 처리 목적에 필요하지 않거나법적 근거가 상실된 경우 삭제를 요청할 수 있습니다.
        • 처리 제한 요청: 정당한 사유가 있는 경우 개인정보 처리를 일시 중단하거나 보존 기간 연장을 요청할 수 있습니다.
        • 처리 이의 제기 및 동의 철회: 언제든지 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하거나 이의를 제기할 수 있습니다. 동의 또는계약 이행에 기반한 처리일 경우 데이터 이전권을 행사하여 구조화된 기계 판독 가능 형식으로 데이터를 요청받아 다른조직으로 이동시킬 수 있습니다.

          권리 행사를 원하실 경우 아래 주소로 등기우편 또는 이메일 요청서를 발송해 주시기 바랍니다:

          Data Protection Manager
          1, rue de la Poudrerie, L-3364 Leudelange, Luxembourg
          Email: DPM@ocsial.com

          당사는 안전한 처리를 위해 신원 확인 절차가 필요할 수 있으며, 요청 접수 후 원칙적으로 1개월 이내에 답변드립니다. 복잡한사안이나 다수 요청일 경우 기한이 연장될 수 있으니 별도로 안내드리겠습니다.
          또한, 귀하는 거주국 관할의 개인정보보호 감독기관에 이의를 제기하거나 상담하실 수 있습니다. 룩셈부르크 감독기관 연락처는 다음과 같습니다:

          Commission Nationale de Protection des Données
          Service des réclamations, 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux
          Tel.: (+352) 26 10 60 -1

          8. 데이터 보안
          당사는 귀하의 개인정보를 Microsoft Azure(EU 내 호스팅)를 기반으로 하는 자체 관리 가상 서버에 암호화하여 안전하게 저장합니다. 접근 권한은 업무상 필요한 직원, 대리인, 협력사 등에 한해 엄격히 제한되며, 이들은 비밀 유지 의무와 당사의 보안지침을 준수해야 합니다. 당사는 상업적으로 합리적인 수준의 보안 조치를 구현하겠으나, 전자 통신 환경의 특성상 100% 절대적인 보안을 약속드릴 수는 없음을 알립니다. 당사는 항상 적절한 보안 통제가 마련된 경로로만 데이터를 이전·보관합니다.

          9. 타사 웹사이트 링크
          본 사이트에는 제3자가 운영하는 외부 사이트로 연결되는 하이퍼링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 해당 링크 클릭 시 제3자사이트로 이동하며, 당사는 외부 사이트의 개인정보처리방침, 콘텐츠 또는 운영 관행에 대해 통제권이 없으며 이에 대한 책임을지지 않습니다. 외부 사이트를 이용하시기 전에 반드시 해당 사이트의 정책을 확인해 주시기 바랍니다.

          10. 미성년자의 개인정보 보호
          본 사이트는 미성년자를 대상으로 하지 않으며, 고의로 미성년자의 개인정보를 수집하지 않습니다. 부모 또는 법정 보호자이시며 자녀가 당사에게 개인정보를 제공한 사실을 인지하신 경우 즉시 연락 주시기 바랍니다. 당사는 부모 동의 없이 수집된 것으로 판단되는 미성년자 정보는 확인 즉시 서버에서 안전하게 삭제하겠습니다.

          11. 개인정보처리방침 변경
          당사는 법령 개정, 서비스 변화 등 필요에 따라 본 정책을 언제든지 수정·업데이트할 수 있습니다. 주요 사항 변경 시 사이트 배너, 팝업 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다. 변경된 정책은 사이트에 게시된 시점부터 효력을 발생하므로 주기적으로 확인해주시기 바랍니다.

          12. 문의처
          본 개인정보처리방침 또는 개인정보 처리와 관련하여 질문이 있거나 위반 사항을 발견하신 경우 아래로 연락해주세요:
          이메일: DPM@ocsial.com
          주소: 1, rue de la Poudrerie, L-3364 Leudelange, Luxembourg

          13. 언어 우선순위
          본 개인정보처리방침은 여러 언어 버전으로 제공됩니다. 번역판과 영문 원본 사이에 불일치 또는 해석상 차이가 발생할 경우, 영문판이 최종 기준으로 우선 적용됩니다.