Política de Confidencialidad

Última actualización: 13 agosto 2026

La presente Política de Privacidad (en adelante, la «Política») detalla cómo OCSiAl International S.à.r.l. y sus Filiales (en adelante, «nosotros», «nuestro», la «Compañía» o «nos») utiliza y protege los Datos Personales relativos a personas físicas identificadas o identificables (en adelante, «usted», «su» o el «Interesado»).

Esta Política se aplica a toda la información que usted nos haya proporcionado o que hayamos recopilado durante su(s) interacción(es) con nosotros en www.ocsial.com o www.tuball.com (en adelante, el «Sitio»).  

1. Responsable del tratamiento 

OCSiAl International S.à.r.l., sociedad constituida y que opera de conformidad con las leyes del Gran Ducado de Luxemburgo, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Luxemburgo (Registre du Commerce et des Sociétés) con el número B246650, con domicilio social en 1, rue de la Poudrerie.

A los efectos de la presente Política, la Compañía actúa como Responsable del tratamiento en su propio nombre y en nombre de sus Filiales. 

Por «Filiales» se entiende cualquier otra persona que, directa o indirectamente, controle a la Compañía, esté bajo control común con ella o sea controlada por ella. A los efectos de esta definición, «control» (incluidos sus significados correlativos, «controlada por» y «bajo control común con») significa, respecto de la Compañía, la posesión, directa o indirecta, del poder para dirigir o determinar la dirección de la gestión o las políticas (ya sea mediante la titularidad de valores, participaciones societarias u otros intereses de propiedad, por contrato o de cualquier otro modo) de una persona; en el entendido, no obstante, de que O2 Management S.A. no se considerará una Filial de la Compañía.

2. Tipos de Datos recopilados 

Recopilamos distintos tipos de información (en adelante, los «Datos») para diversas finalidades (según se indica más abajo), a fin de permitir el uso del Sitio. Recopilamos Datos que nos permiten identificar al usuario (en adelante, los «Datos Personales») y mejorar la calidad del Sitio en función de sus interacciones con él (en adelante, los «Datos de Uso»). 

Los Datos Personales que recopilamos o que usted decide facilitarnos incluyen: 

• Datos de identidad: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, número de teléfono, idioma y país desde el que interactúa con nosotros.
• Datos de identificación electrónica relativos al dispositivo que utiliza para acceder al Sitio: dirección IP, sistema operativo, tipo y versión del navegador, proveedor de servicios de Internet, identificador único del dispositivo.
• Datos recopilados mediante cookies y rastreadores

Para más información sobre las cookies y el uso que hacemos de ellas (incluida información sobre los tipos de cookies utilizadas), consulte nuestra Política de Cookies completa aquí.  

Al utilizar formularios como «Contáctenos», «Envíenos su CV», «Solicite un presupuesto» o cualquier otro formulario disponible en el Sitio, indicaremos los campos obligatorios, ya que se trata de Datos que necesitamos para poder prestarle el servicio solicitado. Tenga en cuenta que, si decide no compartir dichos Datos con nosotros, es posible que no pueda completar la acción. 

Los Datos de Uso que recopilamos incluyen, entre otros: 

• Páginas del Sitio visitadas con más frecuencia; 
• Hora y fecha de su visita;
• Tiempo de permanencia en las páginas visitadas;
• Otros Datos de diagnóstico.

3. Finalidad del tratamiento de Datos y bases jurídicas del tratamiento

Podremos utilizar los Datos que nos ha facilitado para las siguientes finalidades:

• Análisis de la usabilidad y la calidad del Sitio: contamos con un interés legítimo en analizar la usabilidad del Sitio y el grado de satisfacción del usuario. El tratamiento de estos Datos también le resulta beneficioso, ya que su finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio y un Sitio de mayor calidad. Podrán tratarse Datos adicionales si usted consiente en ello al participar en funciones interactivas del Sitio;
• Desarrollo, ejecución y realización de una compra o solicitud de presupuesto/contrato de servicio: si solicita un presupuesto o contrato desde nuestra página de productos, trataremos los Datos para redactar o ejecutar el contrato;
• Asistencia: contamos con un interés legítimo en responder a sus mensajes y/o solicitudes realizadas a través de nuestros distintos formularios de contacto. El tratamiento de estos Datos también le resulta beneficioso, ya que nos permite prestarle asistencia. Asimismo, consideramos que tenemos un interés legítimo en utilizar la información de contacto que nos ha facilitado para enviarle correos electrónicos y/o llamarle. Cuando su solicitud esté relacionada con el ejercicio de sus derechos (véase la Sección 6), estamos legalmente autorizados a tratar sus Datos para cumplir con nuestras obligaciones legales;
• Formularios de opinión: trataremos sus Datos si decide responder a alguno de nuestros formularios de opinión. Contamos con un interés legítimo en tratar estos Datos para mejorar el Sitio y nuestros productos. El tratamiento de estos Datos también le resulta beneficioso, ya que nos permite mejorar la calidad de los servicios y productos que le ofrecemos;
• Marketing:  estamos legalmente autorizados a tratar sus Datos con fines de marketing sobre la base del consentimiento que nos otorga. Por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín informativo o cuando presta su consentimiento a través de las cookies;
• Fraude: contamos con un interés legítimo en llevar a cabo las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes o actuaciones indebidas relacionadas con el Sitio.

4. Conservación de los Datos 

• Análisis de la usabilidad y la calidad del Sitio y formularios de opinión: trataremos sus Datos de manera ocasional durante el tiempo en que llevemos a cabo una acción de calidad o encuesta concreta, o hasta que anonimicemos sus Datos de navegación;
• Desarrollo, ejecución y realización de la compra o presupuesto/contrato de servicio: trataremos sus Datos durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato;
• Asistencia: trataremos sus Datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud, así como durante el plazo establecido en la normativa que resulte aplicable en cada caso.
• Marketing:  trataremos sus Datos hasta que se dé de baja de nuestro boletín informativo o modifique la configuración de su dispositivo, navegador y/o cookies revocando el permiso concedido;

Sus Datos se conservarán durante el período necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, conforme a lo exigido por la normativa aplicable, incluso para atender posibles reclamaciones legales y resolver disputas u obligaciones regulatorias en curso. Una vez prescritas las posibles reclamaciones legales, eliminaremos sus Datos Personales.

5. Destinatarios 

La Compañía podrá divulgar y transferir sus Datos a las siguientes categorías de destinatarios:

• subcontratistas, socios comerciales; 
• asesores profesionales (por ejemplo, auditores, abogados);
• otras sociedades del Grupo OCSiAl (Filiales de la Compañía);
• organismos de supervisión o autoridades públicas.

Al aceptar esta Política, usted nos otorga un consentimiento incondicional e inequívoco para cualquier posible divulgación y transferencia de sus Datos a los destinatarios anteriormente indicados, consentimiento que se considerará suficiente a los efectos de nuestro cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en caso de que le resulte aplicable).

6. Transferencia de Datos fuera de la Unión Europea

Por razones de eficiencia del servicio, parte de sus Datos, incluidos los Datos Personales, podrá ser transferida, conservada y tratada en equipos informáticos ubicados fuera de su país o de otra jurisdicción gubernamental en la que la normativa de protección de datos pueda diferir de la aplicable en su jurisdicción, incluidos los supuestos en que el tratamiento de los Datos pueda producirse fuera del territorio de un Estado miembro de la Unión Europea (en adelante, la «UE») o de otro Estado signatario del Tratado del Espacio Económico Europeo (en adelante, el «EEE»), si le resulta aplicable.

Cuando transferimos sus Datos a nivel internacional, aplicamos garantías adecuadas para asegurar que sus Datos permanezcan seguros, basándonos en mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la UE y cualesquiera medidas suplementarias necesarias exigidas por la normativa de protección de datos aplicable. Para su información, el texto completo de las CCT está disponible en: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en .

Si utiliza tuball.cn (o cualquier otro sitio web .cn), sus Datos Personales se almacenarán en servidores ubicados en China, de conformidad con la legislación de la República Popular China.

7. Sus derechos en relación con los Datos

En la medida en que lo permita la normativa aplicable, usted, como Interesado, tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a los Datos que tenemos sobre usted;
• Solicitar la rectificación (corrección) de cualquier Dato inexacto que tengamos. Asimismo, tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que considere incompleta. Cuando comparta voluntariamente sus Datos Personales con nosotros por cualquier medio, confirma su exactitud y veracidad y se compromete a informarnos con prontitud de cualquier actualización o cambio. Usted es el único responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de información incompleta, inexacta o falsa facilitada en los formularios disponibles en el Sitio. Tenga en cuenta que, salvo que esta Política de Privacidad lo permita expresamente, solo debe facilitar sus propios Datos Personales, y no los de terceros;
• Solicitar la supresión de sus Datos Personales cuando ya no sean necesarios para ninguna de las finalidades anteriormente indicadas o cuando ya no estemos legalmente autorizados a tratarlos o utilizarlos;
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos Personales. Esto incluye la posibilidad de suspender temporalmente el tratamiento en situaciones concretas, o solicitar que conservemos los Datos durante un período más prolongado si así lo requiere por un motivo justificado;
• Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos en cualquier momento. Si el tratamiento se basa en el consentimiento o es necesario para la ejecución de un contrato (según lo indicado en la Sección 3), también conserva el derecho a solicitar la portabilidad de los Datos. Esto le permite recibir sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible mecánicamente, para poder transmitirlos a otra organización sin impedimentos por nuestra parte.

Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, deberá enviarnos una solicitud por correo postal certificado o por correo electrónico a: 

Responsable de Protección de Datos 

1, rue de la Poudrerie, 

L-3364 Leudelange

DPM@ocsial.com

Podremos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a sus Datos Personales (o el ejercicio de cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad destinada a garantizar que los Datos Personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podremos ponernos en contacto con usted para solicitarle información adicional en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

A partir de ese momento, dispondremos de un mes natural desde el día en que recibamos la solicitud para responder. En ocasiones, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o ha presentado varias solicitudes. En ese caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

Además, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos que corresponda. En Luxemburgo, puede dirigirse a la Comisión Nacional para la Protección de Datos. 

Commission Nationale de Protection des Données

Service des réclamations

15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux

Tel.: (+352) 26 10 60 -1

8. Seguridad de los Datos

Almacenamos sus Datos de forma segura en un servidor virtual gestionado por la Compañía dentro de la Unión Europea, alojado por Microsoft Azure (https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal/). Asimismo, limitamos el acceso a sus Datos Personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y demás terceros que tengan una necesidad legítima de conocerlos. Estos únicamente tratarán sus Datos Personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

 Si bien emplearemos medios comercialmente razonables para proteger sus Datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta, ya que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

La Compañía adoptará las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus Datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos a una organización o país a menos que existan controles adecuados que garanticen la seguridad de sus Datos.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios que no operamos nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control alguno sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los sitios o servicios de terceros, ni asumimos responsabilidad alguna al respecto.

10. Privacidad de los menores

Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años (en adelante, «Menores» o «Menor»).

No recopilamos conscientemente información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si es usted madre, padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo o hija menor nos ha facilitado Datos, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos constancia de haber recopilado Datos de Menores sin verificar el consentimiento parental, eliminaremos de inmediato dicha información de nuestros servidores.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Podremos actualizar nuestra Política siempre que lo consideremos oportuno. Si se producen cambios significativos, se lo notificaremos en el Sitio (por ejemplo, mediante banners y ventanas emergentes) o a través de un aviso por correo electrónico. Le recomendamos que consulte periódicamente esta Política para comprobar posibles modificaciones, ya que siempre está disponible en el Sitio. Los cambios en esta Política surtirán efecto de forma inmediata desde su publicación en el Sitio.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o detecta cualquier uso indebido de sus Datos y/o cualquier infracción relacionada con los Datos que nos ha facilitado, póngase en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: DPM@ocsial.com

Dirección: 1, rue de la Poudrerie, L-3364 Leudelange, Luxemburgo

13. Disponibilidad de esta Política de Privacidad en otros idiomas

Esta Política de Privacidad también está disponible en otros idiomas. En caso de conflicto entre la versión en inglés y cualquier traducción de esta Política de Privacidad, prevalecerá la versión en inglés.